KÖPVILLKOR

När du lägger en order hos oss bekräftar du att du läst, förstått och godkänner dessa villkor. 
Läs därför igenom denna sida för att undvika funderingar om exempelvis
leveranstider, betalningar och ångerrätt. 

Skulle du ha några frågor så hjälper Kundservice dig gärna. Klicka här. 

Leveranstider 
Din order skickas normalt när alla varor finns i lager. Önskas delleveranser tillkommer fraktkostnad.

Pga Covid-19 och Brexit upplever vi stora förseningar från leverantörer främst från EU och UK. Gäller det din order återkopplar vi till dig så snart som vi får besked som kan påverka din leveranstid. Notera att en hel del fabriker idag fortsatt har mycket begränsad bemaning, främst i UK, och svarstiderna är längre än normalt. Behöver du en tapet direkt? Beställ då inte en beställningsvara då leverantiderna är beräknade, ej garanterade, och kan förlängas.

Eftersom vi precis som större delen av våra kollegor i tapetbranschen bara har en del av sortimentet på lager och i stället tar hem rätt mängd efter vi fått en beställning, så får man räkna med en viss leveranstid. På varje produktsida står angivet en beräknad leveranstid. Denna är dock bara uppskattad utifrån normalfallet och ibland kan det ta längre tid av anledningar som ligger utanför vår kontroll. Varor kan också vara tillfälligt slut (Restnoterade) hos våra leverantörer.

I samband med att du lägger en order hos oss så ser du ett beräknad leverantid på produktsidan samt i kassan. Notera att det rör sig om arbetsdagar. Detta är då tapeterna normalt är klara att skickas från vårt lager. När varorna ska skickas från oss tillkommer några dagar beroende på var i Sverige eller världen de ska levereras. 

Vi kan tyvärr inte garantera några leveranstider och ersätter inte heller några kostnader som kan uppstå på grund av förseningar. Däremot går det att avboka beställningar, även beställningsvaror, om leveransen är väsentligt försenad och överskreder den beräknade leveranstiden förutsatt att leveransen inte redan lämnat leverantören (din order har status "Påväg") då den då ej är returnerbar. Det gäller dock inte specialbeställningar så som Fototapeter, Paneler samt tapeter från PaperMint då de trycks upp specifikt för dig. Vad härligt att kommit såhär långt och du läser på om leveransinformation ordentligt innan du beställer. Då slipper det uppstå funderingar eller frustration om din beställning inte kommer inom den tid som är beräknad just nu från leverantören. Som tack för att du underlättar för både dig och oss genom att vara påläst innan order ange koden tack kassan så får du 10% rabatt. Pssst. gäller även kampanjpriser. Men du, innan du går till kassan så läs klart villkoren eftersom du behöver bekräfta att du läst, förstått och accepterat innan du beställer. 

Läs ytterligare detaljer kring leveranstider på sidan om leveranser.

Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och ev kostnad från betalningsleverantör.

Vi erbjuder betalning med Swish, Banköverföring samt Kort och Paypal.
Du behöver ej ha ett PayPalkonto för att betala med kort.

Priset kan komma att ändras vid kampanjer eller prisändringar från våra leverantörer. Det kan ändras både uppåt och nedåt. Vi ändrar ej priset på din order efter lagd order och du kan ej nyttja kampanjpris efter att din order är lagd.

Beställningsvaror
Vid beställning av beställningsvara (vilket framgår av produktinformationen direkt i anslutning till information om beräknad leveranstid) debiteras du när varan beställs från leverantör.
Notera att samtliga beställningssvaror ej omfattas av ångerrätten då de beställs specifikt för din order. Du har alltså ej rätt att avboka en order när vi beställer hem en tapet speciellt för dig från fabriken. Var därför extra uppmärksam på informationen gällande leveranstid ovan. 

Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar från att du hämtat ut din order, gäller ej beställningsvaror. Ånger gäller hela din order och du returnera själv din order till oss med företagspaket

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den eller öppna rullarna. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska i möjligaste mån, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan inom 14 bankdagar från den närmsta arbetsdag då vi tog emot och bekräftade åter till dig att vi mottagit din avbokning eller mottog varan i retur. Vid kampanjer, semestrar och sjukdomsfrånvaro kan det självklart uppstå en försening men vi strävar självklart för att hantera ditt ärende skyndsamt. Notera att du ej kan avboka en beställningsvara (se ovan ang beställningsvaror).

Vi debiterar 10% av orderns värde, minimum 149kr, för att täcka administrativa kostnader och frakten till dig vid en retur. Du ska själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen. 

Privacy Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person-/företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

På Tapeten
Nygatan 61
93130 Skellefteå
Org: SE870920050801